Mozaik Apartments tarafından rezervasyonların kabul edildiği esasları içeren bu rezervasyon şart ve koşullarını lütfen dikkatlice okuyunuz. BELİRLİ BİR DAİRE / KAT GARANTİ EDİLEMEZ.
FİYATLAR VE VERGİ: Fiyatlar Sterlin ve Euro cinsinden olup, daire başına gecelik olarak belirtilmiştir. Rezervasyon ön ödemesi gerçekleşene kadar fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Tüm fiyatlara vergi dahildir.
REZERVASYON NASIL YAPILIR: Rezervasyonlar www.mozaik-apartments.com adresinden online olarak veya +90 252 617 04 96 numaralı telefonu arayarak yapılabilir. Rezervasyonunuzu kesinleştirmek için konaklamayı güvence altına almak amacıyla %30 depozito gereklidir ve kalan bakiye giriş gününde ödenmelidir.
GÜVENLİ ÖDEME SEÇENEKLERİ: Misafirlerimizin rezervasyon ve ödeme işlemlerini güvenli ve kolay şekilde gerçekleştirebilmesi için farklı ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Ödemeler kredi kartı ile (Visa, Master, American Express ve bazı banka kartları kabul edilir) veya alternatif olarak banka havalesi ile yapılabilir.
Ödeme yöntemlerimiz:
• QNB Bankası hesaplarımıza banka havalesi/EFT
• İyzico Güvenli Online Ödeme Sistemi
QNB Bankası üzerinden kullanılabilir para birimleri; Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD), İngiliz Sterlini (GBP)'dir.
Banka havale bilgileri ve IBAN numaraları, rezervasyon onayı sonrasında yetkili ekibimiz tarafından paylaşılacaktır. Online kredi kartı ödemeleri ise İyzico'nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Ödeme işlemleri hakkında destek almak için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
GİRİŞ / ÇIKIŞ: Giriş saati: 14:00'ten sonra. Çıkış saati: 12:00'den önce. 12:00'den sonra geç çıkış yapılması durumunda, müsaitlik durumuna bağlı olarak geç çıkış ücreti karşılığı yardımcı olunur.
Tüm Mozaik Apartments daireleri SİGARA İÇİLMEZ alanlardır. Tüm dairelerde açık hava balkon alanları mevcuttur ve sigara içimi için küllükler sağlanmaktadır.
Mozaik Apartments için maksimum daire konfigürasyonları aşağıdaki gibidir:
• Otel odaları = 2 yetişkin + 1 bebek
• 1 Yatak Odalı Daireler = 2 yetişkin + 2 genç (veya 3 yetişkin)
• 2 Yatak Odalı Daireler = 4 yetişkin + 2 genç (veya 5 yetişkin)
• Penthouse Suite = 2 yetişkin + 1 genç
Seçili dairelerde King yatak bulunmaktadır. Seçili dairelerde bu King yatağın iki tek kişilik yatağa dönüştürülmesi seçeneği vardır. Tek yatak düzeni isteniyorsa rezervasyon sırasında tercihinizi bildirmeniz gerekmektedir. Açılır kapanır çekyatlar çift kişiliktir.
ZİYARETÇİLER: Tüm ziyaretçilerin saat 20:00'ye kadar binayı terk etmeleri gerekmektedir. Sonrasında yalnızca kayıtlı misafirler, maksimum oda konfigürasyonları dahilinde konaklayabilir.
KİMLİK: Mozaik Apartment'ta giriş sırasında kimliğinizi doğrulamak için geçerli bir kimlik ibraz edilmesi gerekmektedir. Güncel bir sürücü belgesi, pasaport veya fotoğraflı başka bir kimlik belgesi giriş öncesinde talep edilecektir. Tüm kredi kartı kullanımlarında, fotoğraf içeren ve varış tarihinde geçerli olan resmi bir devlet kimliği ibraz edilmesi zorunludur. Bu kimlik, kredi kartı suçlarındaki artışa karşı kimliğinizin ve kredi kartını kullanma yetkinizin doğrulandığının kaydı olarak kopyalanıp saklanabilir. Gizlilik politikamız gereği, toplanan kimliklerde yer alan kişisel bilgiler üçüncü kişilere satılmayacak, güvenli şekilde saklanacak ve kullanım süresi sonunda dikkatlice imha edilecektir.
SUNULAN HİZMETLER: Tüm yatak çarşafları, banyo ve havuz havluları ile mutfak bezleri sağlanmaktadır. Ayrıca misafir banyosu için ücretsiz banyo malzemeleri ve karşılama paketi (çay, kahve, bir şişe su) sunulmaktadır. Mozaik Apartments 2 günde 1 temizlik hizmeti sunar.
İPTALLER: Bu ücretler, rezervasyonlu varış tarihinizden kaç gün önce iptal bildiriminin tarafımıza ulaştığına göre belirlenir. Bu ücretler, rezerve edilen konaklamanın toplam bedelinin belirli bir yüzdesidir.
| İPTAL BİLDİRİMİNİN YAZILI OLARAK ALINDIĞI, ÇIKIŞ ÖNCESİ SÜRE | TOPLAM REZERVASYON BEDELİNİN %'Sİ |
|---|---|
| 56 gün veya daha fazla | Depozitonun kaybı* |
| 55–43 gün | Kalan bakiyenin %50'si |
| 42–0 gün | Kalan bakiyenin %100'ü |
AÇIKLAMALAR, FOTOĞRAFLAR ve HARİTALAR: Açıklamalar, yayımlandığı tarihte mevcut olan bilgilere dayanmaktadır ve herhangi bir zamanda değişiklik gösterebilir. Haritalar ve fotoğraflar yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve çevredeki bölgeleri vurgular. Tesis fotoğrafları temsilidir; fiilen konaklanan daireler, dekorasyon ve donanım açısından gösterilenlerden farklılık gösterebilir.
SEYAHAT SİGORTASI: Tüm misafirlerimize uygun kapsamda bir seyahat sigortası yaptırmalarını şiddetle tavsiye ederiz. Seyahat sigortası birçok seyahat acentesi tarafından düzenlenebilir.
REFEKATSİZ ÇOCUK/LAR: 18 yaşın üzerindeki bir yetişkinin eşliği olmadan seyahat eden / konaklayan çocuk veya çocuklar, çoğu havayolu ve otel tarafından refakatsiz çocuk olarak kabul edilir. Mozaik Apartments refakatsiz çocuk rezervasyonlarını kabul etmemektedir.
SORUMLULUK SINIRI: Rezervasyon düzenlemelerinizin memnuniyet verici olması için elimizden geleni yaparız; ancak Mozaik, kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelen herhangi bir yaralanma, hasar, kayıp, gecikme, ek masraf veya rahatsızlıktan kesinlikle sorumluluk kabul etmez. Bu olaylara; savaş, iç karışıklık, terörizm, yangın, sel, doğal afetler, hükümet veya diğer yetkili makamların eylemleri, makine veya ekipman arızaları, bakım gereksinimleri veya endüstriyel eylemler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sayılabilir.
ÖZEL ŞARTLAR: Mozaik Apartments'ın talep edilen daire konaklamasını sağlayamaması durumunda, aynı tesiste başka bir dairede alternatif konaklama ayarlanacaktır. Aşırı durumlarda, misafirler benzer standartta yakındaki bir otele (ulaşım dahil) yerleştirilecektir. Bir misafirin, rezervasyon ve konaklama kapsamında Mozaik Apartments'a borçlu olduğu herhangi bir tutarı talep üzerine derhal ödememesi halinde, Mozaik Apartments misafirin tesise girişini reddetme ve tesisi terk etmesini isteme hakkını saklı tutar. Bir misafirin tesise zarar vermesi veya diğer misafirleri / bina sakinlerini olumsuz etkilemesi durumunda, Mozaik Apartments ilgili misafirden tesisi terk etmesini isteyebilir, ödenmiş tüm tutarları iade etmeme hakkını saklı tutar ve oluşan hasarın bedelini talep eder. Bir misafir / sakin diğer misafirlere / bina sakinlerine veya Mozaik Apartments güvenlik personeline karşı kabul edilemez ya da agresif davranışlar sergilerse veya tesiste yasa dışı faaliyetlerde bulunduğundan şüphelenilirse, ilgili misafir / sakin tesisi terk etmeye davet edilir ve gerekli mercilere bildirim yapılır. Ödenmiş tüm tutarlar iade edilmez. Mozaik Apartments, tesis içerisinde kaybolan, çalınan veya yanlışlıkla bırakılan kişisel eşyalar için sorumluluk kabul etmez. Bu nedenle misafirlerimize uygun bir seyahat sigortası yaptırmalarını tavsiye ederiz.
MÜCBİR SEBEP: Mücbir sebep; kontrolümüz dışında gelişen ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle rezervasyonunuzu iptal etmek veya herhangi bir şekilde değiştirmek zorunda kalmamız halinde, ne bizim ne de Tedarikçinin size tazminat ödemeyeceği anlamına gelir. Bunlara; savaş, savaş tehdidi, terörist faaliyetler ve bunların sonuçları veya tehdidi, isyan, herhangi bir hükümetin veya diğer ulusal ya da yerel otoritelerin eylemleri, endüstriyel uyuşmazlıklar, doğal veya nükleer felaketler, yangın, olumsuz hava koşulları, deniz ve buz koşulları dahil edilebilir.
EN DÜŞÜK İNTERNET FİYATI GARANTİSİ: En Düşük İnternet Fiyatı Garantisi kapsamında rakip bir web sitesi, Mozaik Apartments'a ait olmayan bir web sitesi olarak tanımlanır. Yalnızca anında rezervasyon imkânı sunan, onaylı ve tamamen ön ödemeli siteler geçerlidir. Aynı ürün ve konum, doğrulama anında üçüncü taraf web sitesinde herkese açık, görüntülenebilir ve anında rezerve edilebilir olmalıdır. Bulunan daha düşük fiyatlar, aynı hizmetli daireler, aynı konaklama türü ve aynı tarihler için geçerli olmalıdır. En Düşük Fiyat Garantisi, yayımlanmamış fiyatlar için geçerli değildir. Yayımlanmamış fiyatlara; özel olarak müzakere edilmiş fiyatlar, ön ödemeli kupon programlarını içeren fiyatlar ve genel kamuya açık olmayan fiyatlar dahildir. Genel kamuya açık olmayan fiyatlar; kurumsal indirimli fiyatlar, grup fiyatları, uzun süreli konaklama fiyatları, toplantı fiyatları ve bir kulüp veya başka bir organizasyona üyelik gerektiren, belirli bir gruba özel hedeflenmiş fiyatları kapsar. Daha düşük fiyatın döviz kuru çevriminden kaynaklanması halinde garanti geçerli değildir ve adil bir karşılaştırma için her iki fiyatın da vergi (KDV) dahil olması gerekir. Daha ucuz fiyatın üçüncü bir taraf satıcının Mozaik Apartments'ı zararına satması sonucu oluşması halinde garanti avantajlarını sunamayız.