Пожалуйста, внимательно прочитайте эти правила и условия бронирования, содержащие основы, на которых бронирования принимаются Mozaik Apartments. ОПРЕДЕЛЕННАЯ КВАРТИРА / ЭТАЖ НЕ МОГУТ БЫТЬ ГАРАНТИРОВАНЫ.
ЦЕНЫ И НАЛОГ: Цены указаны в фунтах стерлингов и евро и указаны за квартиру за одну ночь. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления до тех пор, пока не будет произведена предоплата бронирования. Все цены включают налоги.
КАК СДЕЛАТЬ БРОНИРОВАНИЕ: Бронирование можно сделать онлайн на сайте www.mozaik-apartments.com или по телефону +90 252 617 04 96. Для подтверждения вашего бронирования требуется депозит в размере 30% для гарантии проживания, а оставшийся баланс должен быть оплачен в день заезда.
ВАРИАНТЫ БЕЗОПАСНОЙ ОПЛАТЫ: Чтобы наши гости могли безопасно и легко совершать операции по бронированию и оплате, предлагаются различные варианты оплаты. Оплата может быть произведена кредитной картой (принимаются Visa, Master, American Express и некоторые дебетовые карты) или, в качестве альтернативы, банковским переводом.
Наши способы оплаты:
• Банковский перевод/EFT на наши счета в QNB Bankası
• Система безопасных онлайн-платежей İyzico
Доступные валюты через QNB Bankası: турецкая лира (TRY), евро (EUR), американский доллар (USD), британский фунт стерлингов (GBP).
Информация о банковском переводе и номера IBAN будут переданы нашей уполномоченной командой после подтверждения бронирования. Онлайн-платежи по кредитным картам могут осуществляться через безопасную платежную инфраструктуру İyzico. Вы можете связаться с нами напрямую для получения поддержки по платежным операциям.
ЗАЕЗД / ВЫЕЗД: Время заезда: после 14:00. Время выезда: до 12:00. В случае позднего выезда после 12:00, при наличии возможности, предоставляется помощь взамен платы за поздний выезд.
Все квартиры Mozaik Apartments являются зонами ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. Во всех квартирах имеются балконы на открытом воздухе, и предоставляются пепельницы для курения.
Максимальные конфигурации квартир для Mozaik Apartments следующие:
• Отельные номера = 2 взрослых + 1 младенец
• Апартаменты с 1 спальней = 2 взрослых + 2 подростка (или 3 взрослых)
• Апартаменты с 2 спальнями = 4 взрослых + 2 подростка (или 5 взрослых)
• Penthouse Suite = 2 взрослых + 1 подросток
В некоторых квартирах установлена кровать размера King. В некоторых квартирах есть возможность трансформировать эту кровать King в две односпальные кровати. Если требуется вариант с односпальными кроватями, вы должны сообщить о своем предпочтении во время бронирования. Раскладные диван-кровати являются двуспальными.
ПОСЕТИТЕЛИ: Все посетители должны покинуть здание до 20:00. После этого времени проживать могут только зарегистрированные гости в пределах максимальной конфигурации номеров.
УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ: При заезде в Mozaik Apartment необходимо предъявить действующее удостоверение личности для подтверждения вашей личности. Перед заездом потребуется действующее водительское удостоверение, паспорт или другое удостоверение личности с фотографией. При любом использовании кредитных карт обязательно предъявление официального государственного удостоверения личности, содержащего фотографию и действующего на дату прибытия. Это удостоверение личности может быть скопировано и сохранено в качестве записи того, что ваша личность и полномочия на использование кредитной карты проверены в связи с ростом преступлений с кредитными картами. В соответствии с нашей политикой конфиденциальности, персональные данные, содержащиеся в собранных удостоверениях личности, не будут продаваться третьим лицам, будут храниться в безопасности и будут тщательно уничтожены по истечении срока использования.
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ: Предоставляется все постельное белье, банные полотенца, полотенца для бассейна и кухонные полотенца. Кроме того, предлагаются бесплатные туалетно-косметические принадлежности для гостевой ванной комнаты и приветственный набор (чай, кофе, бутылка воды). Mozaik Apartments предоставляет услуги по уборке 1 раз в 2 дня.
АННУЛЯЦИЯ: Эти сборы определяются в зависимости от того, за сколько дней до вашей забронированной даты прибытия к нам поступило уведомление об аннуляции. Эти сборы составляют определенный процент от общей стоимости забронированного проживания.
| СРОК ДО ВЫЕЗДА, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО ПОЛУЧЕНО ПИСЬМЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АННУЛЯЦИИ | % ОТ ОБЩЕЙ СТОИМОСТИ БРОНИРОВАНИЯ |
|---|---|
| 56 дней или более | Потеря депозита* |
| 55–43 дня | 50% от оставшегося баланса |
| 42–0 дней | 100% от оставшегося баланса |
ОПИСАНИЯ, ФОТОГРАФИИ и КАРТЫ: Описания основаны на информации, доступной на дату публикации, и могут измениться в любое время. Карты и фотографии предназначены только для общей информации и подчеркивают окружающие районы. Фотографии объектов являются репрезентативными; квартиры, в которых фактически проживают гости, могут отличаться от показанных с точки зрения декора и оборудования.
СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ: Мы настоятельно рекомендуем всем нашим гостям оформить туристическую страховку с соответствующим покрытием. Туристическая страховка может быть оформлена многими туристическими агентствами.
ДЕТИ БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ: Ребенок или дети, путешествующие / проживающие без сопровождения взрослого старше 18 лет, рассматриваются большинством авиакомпаний и отелей как дети без сопровождения. Mozaik Apartments не принимает бронирования для детей без сопровождения.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Мы делаем все возможное, чтобы организация вашего бронирования была удовлетворительной; однако Mozaik категорически не принимает на себя ответственность за любые травмы, ущерб, убытки, задержки, дополнительные расходы или неудобства, возникшие прямо или косвенно из-за событий, находящихся вне ее контроля. К таким событиям могут относиться, помимо прочего: война, гражданские беспорядки, терроризм, пожар, наводнение, стихийные бедствия, действия правительства или других уполномоченных органов, поломки машин или оборудования, требования по техническому обслуживанию или промышленные действия.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ: В случае, если Mozaik Apartments не может предоставить запрошенное проживание в квартире, альтернативное проживание будет организовано в другой квартире на том же объекте. В крайних случаях гости будут размещены в близлежащем отеле аналогичного стандарта (включая трансфер). Если гость не оплачивает немедленно по требованию любую сумму, причитающуюся Mozaik Apartments в рамках бронирования и проживания, Mozaik Apartments оставляет за собой право отказать гостю во въезде на объект и потребовать от него покинуть объект. Если гость наносит ущерб объекту или негативно влияет на других гостей / жителей, Mozaik Apartments может потребовать от соответствующего гостя покинуть объект, оставляет за собой право не возвращать любые уплаченные суммы и требует возмещения стоимости нанесенного ущерба. Если гость / житель ведет себя неприемлемо или агрессивно по отношению к другим гостям / жителям или персоналу службы безопасности Mozaik Apartments, или подозревается в ведении незаконной деятельности на объекте, соответствующий гость / житель приглашается покинуть объект, а уведомление направляется в необходимые органы. Все уплаченные суммы не подлежат возврату. Mozaik Apartments не несет ответственности за личные вещи, утерянные, украденные или случайно оставленные на объекте. По этой причине мы рекомендуем нашим гостям оформить соответствующую туристическую страховку.
ФОРС-МАЖОР: Форс-мажор означает, что ни мы, ни Поставщик не выплатим вам компенсацию, если нам придется отменить или каким-либо образом изменить ваше бронирование из-за непредвиденных обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. К ним могут относиться война, угроза войны, террористическая деятельность и ее последствия или угроза, бунт, действия любого правительства или других национальных или местных органов власти, промышленные споры, природные или ядерные катастрофы, пожар, неблагоприятные погодные условия, морские и ледовые условия.
ГАРАНТИЯ НАИМЕНЬШЕЙ ЦЕНЫ В ИНТЕРНЕТЕ: В рамках Гарантии наименьшей цены в Интернете сайт конкурента определяется как веб-сайт, не принадлежащий Mozaik Apartments. Действительны только подтвержденные сайты с полной предоплатой, предлагающие возможность мгновенного бронирования. Тот же продукт и местоположение должны быть общедоступными, видимыми и доступными для мгновенного бронирования на стороннем веб-сайте на момент проверки. Найденные более низкие цены должны быть действительны для тех же апартаментов с обслуживанием, того же типа размещения и тех же дат. Гарантия наименьшей цены не распространяется на неопубликованные цены. Неопубликованные цены включают специально согласованные цены, цены, включающие программы предоплаченных ваучеров, и цены, недоступные для широкой публики. Цены, недоступные для широкой публики, охватывают корпоративные скидки, групповые цены, цены на длительное проживание, цены на встречи и целевые цены, специфичные для определенной группы, требующей членства в клубе или другой организации. Гарантия не действует, если более низкая цена является результатом конвертации валюты, и для справедливого сравнения обе цены должны включать налог (НДС). Мы не можем предложить преимущества гарантии, если более низкая цена возникла в результате того, что сторонний продавец продает Mozaik Apartments в убыток себе.